01赛事数据核对
比分、控球率、射门、射正、角球、传球成功率等 18 项比赛指标与你的记录不一致时，把赛事名称和轮次写清，我们回查对应时段的快照。同一场比赛在两个位置显示不同，也多出现在刚更新完的窗口里。
赛事名称
写全称更好认。国内联赛、洲际杯赛还是邀请赛，三个类别里具体是哪一项，写清就不用猜。
比赛日联络台
把赛程与战绩的疑问，直接交给数据团队
你在赛程对比评测里发现两场比赛的控球率记录对不上，或者在球队库里看到某支队伍缺了上赛季的档案，都可以通过下面的邮箱和电话找到我们。6688体育赛事的数据校对与编辑团队按工作日受理，写清赛事、赛季和轮次，回查会快很多。
受理时段 9:00-18:00 工作日
咨询入口 客服邮箱与电话
数据快照 每天早、午、晚各一次
四类常见咨询
先花一分钟，看你的问题归哪一类
大部分来信集中在下面四种情况。对号入座，能帮你在第一封信里就把关键信息写全，省掉来回确认的环节。
02球队库补充
球队档案、队徽标识或历史赛季记录出现缺漏，队伍名称写法与常见译名不同，或者需要补齐一支球队的过往赛季内容，都归在这一类。球队库目前收录 1,860 支球队的档案。
03栏目与内容建议
专题中心每周更新赛程复盘、赛季观察、对比方法与球队库更新类内容。你想多看哪一类，或者某一篇的写法能不能更实用，都可以直接说，编辑组每周会过一遍来信。
04数据与内容协作
赛事数据机构、球迷社区的内容协作，以及数据源对接与长期供稿，走这一类。我们与 12 家赛事数据机构和 8 家球迷社区保持内容协作，来信会转给对应的负责人。
三种找到我们的方式
每一行都写清适合什么情况、要带上哪些信息，照着抄下来就能直接用。
- 客服邮箱
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service@matchday-6688.com.cn
数据核对、球队库补充、栏目与内容建议、内容与数据协作都收这个邮箱。附上赛事名称、赛季与轮次，再贴一张你看到的页面截图，回查会快一轮。工作日 9:00-18:00 有人看信，其余时间写来的信会在下一个工作日处理。
- 服务电话
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18174749307
工作日 9:00-18:00 受理赛程与战绩相关咨询。适合确认某一处数字是不是已经收到反馈、某条协作意向该对接谁，或者一个电话能说清的小问题。需要对照截图逐项核对时，还是建议走邮箱。
- 联系地址
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海南省海口市龙华区滨海大道105号
书面往来与材料寄送用这个地址。寄送前建议先通过邮箱或电话说一声，方便我们知道有一份材料在路上，收到后按事由分给对应的同事。
写信前先抄下来
带上这几项，回查少走一轮
赛事数据按赛季归档，只要这五项写清楚，我们基本能直接定位到那一场，不用再问第二遍。
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01
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02
赛季
说明你要查的是哪一个赛季的记录。赛季归档可回溯最近 12 个赛季，写错赛季会让回查绕远路。
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03
轮次或阶段
小组赛第几轮、联赛第几轮、淘汰赛哪一场。同一天多场比赛时，这一项能把范围缩到一场。
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04
指标名称
控球率、射门、射正、角球还是传球成功率。数据面板共提供 18 项比赛指标，写准项名，我们就能直接比对那一列。
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05
你看到的页面位置
赛程对比评测、球队库还是专题中心，页面上的哪一屏。同一处数字出现在不同栏目里，位置能帮我们判断是显示问题还是记录问题。
非工作时间自助路径
还没到工作时间，这几处可以先自己看
大部分查询类问题不用等人回信。下面四处覆盖了从第一次上手到逐赛季翻旧账的常见需求。
工作日 9:00-18:00，信箱和电话都有人守着
赛程、战绩、球队库的问题，以及内容与数据协作的洽谈，写清赛事、赛季和轮次再发过来，我们会按事由分给对应的同事。其余时间写来的信，下一个工作日会优先看。
浏览与使用过程中产生的数据怎么处理，可以看数据与隐私。
